2013年，黄石市委、市政府认真贯彻落实十八大精神，提出“对接武汉，比学九江，努力把黄石建设成鄂东特大城市”的奋斗目标，并加大力度整治工作作风，改善投资环境。黄石市气象部门为促进黄石投资环境的优化，进一步为企业提供优质服务，着力实现市委、市政府提出的城市经济发展优化目标，现结合部门工作实际向社会郑重承诺：
　　1、政务公开承诺：在黄石气象门户网站（www.hsqx.com)公开气象法律法规、行政审批事项、行政审批办理流程、行政审批办理依据、行政审批申请材料、行政审批时限等等内容；公示具有资质的黄石市防雷技术服务机构名称，联系方式等内容；公开公示防雷技术服务内容、收费标准、收费依据等信息，保障服务对象的知情权和监督权。
　　2、服务态度承诺：对前来办事的人员做到热情周到，耐心解答，迅速办理，不断提升服务质量和服务效果，以优质服务助推项目建设，促进经济发展。认真执行首问负责、限时办结等各项制度，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、拖”现象。
　　3、提供优质预报服务承诺：以提高天气预报准确率和服务能力为核心，加快现代气象业务体系建设，做到预报的提前量和准确率得到有效提升。在现有的包括广播、电视、报纸、电话、手机短信、网络、电子显示屏等多种传播手段的基础上，进一步优化完善信息发布系统和服务手段，为社会公众、工农业生产提供准确及时的预报预警信息。
　　4、文明执法承诺：推进依法行政，规范执法行为；进一步加大气象法律法规的宣传力度，认真贯彻落实气象法律法规，建立和完善依法行政、文明执法的落实机制和责任追究制，坚持文明执法和公正执法，规范执法行为，认真履行气象部门各项职能职责。
　　5、加强作风建设承诺。以勤政、廉政、务实、高效为标准，进一步转变工作作风，规范工作程序，完善服务措施，建立方便、快捷、高效、为民的服务机制，提高工作效率，提高服务质量，提高公众满意度。
　　6、廉洁自律，责任追究承诺：严禁吃、拿、卡、要，坚决杜绝违法违纪行为、行业不正之风和违规审批收费；加强政风行风教育，严格按政策规定办事。对在职责范围内，因故意或过失，不履行或不适当履行职责的、不按规定办事的、办事推诿的，依照法律法规、党纪政纪，从严追究责任人责任，同时追究主要领导、分管领导责任。
　　7、接受社会监督承诺：建立多渠道的举报、投诉渠道，完善群众评价、举报、投诉制度，自觉接受社会监督；加强对防雷技术服务机构的监督管理，履行气象部门的社会管理职能；对违反《防雷工作“七个禁止”》的单位和个人将按照有关规定给予严肃处理；对不履行或不正确履行职责的工作人员，及时进行批评教育，限期整改纠正，并根据相关规定给予相应的处理。
以上承诺，严格遵守。真诚欢迎社会各界和公众对气象部门进行监督，我们将认真对待来自各方面的批评和建议，对存在的问题积极整改，坚决纠正。
　　
　　监督投诉渠道：
　　1、举报、投诉、监督电话：6513002
　　2、举报、投诉电子邮箱： hsqxzcfgk@126.com
　　3、市优化投资环境投诉地址：http://hfzx.huangshi.gov.cn/index.jsp
　　4、单位地址邮编：黄石市大泉路28号，邮编435000

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　黄石市气象局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2013年1月29日