针对民主评议政风行风“回头看”活动中自查自纠和群众反映的突出问题，市规划局作出如下承诺：

　　一、针对群众反映项目审批时间较长，审批环节相对较多的问题。引入ISO9000质量认证管理体系，固化行政审批流程，规范权力运行；将工业项目办理时限进一步压缩至6个工作日，其他项目办理时限原则上24个工作日。

　　二、针对行政审批信息化水平不高，一定程度上影响审批效率的问题。建设行政审批自动化信息平台，健全规划编制成果“一张图”管理，实现各类规划之间的无缝对接，提高科学规划管理水平。

　　三、针对规划技术指标弹性较大，自由量裁权相对较大的问题。依据相关法规修改完善《黄石市城市规划管理技术规定》，尽量减小规划审批过程中的自由裁量权，打造阳光规划，提升依法行政水平。

　　四、针对违法建筑查处工作联动协调不够，规划跟踪管理上存在滞后的问题。建立健全与相关部门协调联动机制，实行批后跟踪管理责任追究制度。

　　五、针对主动服务的意识不够强，服务方式缺乏多样化、针对性的问题。建立健全主动上门服务和定期回访制度，定期组织服务对象座谈会、恳谈会，多为群众着想，创新工作方式，提高服务质量。

　　市规划局政风行风监督电话：0714-6223438，6236685

　　投诉举报邮箱：hssghj@vip.sina.com