“‘美阳阳’,我要办理工程审批手续,流程复杂吗?”9日上午,在阳新县政务服务中心,市民张先生通过AI政务数字人“美阳阳”,快速获取工程审批的材料清单、办理窗口指引,还通过“小阳帮办”微信小程序拿到个性化办事二维码。这是阳新县以政务服务标准化创新应用提升服务效能的生动缩影。
走进政务服务大厅,实时数据大屏精准呈现各窗口等候人数、县镇村三级帮办响应情况,以数据驱动替代经验调度,推动群众等候时间平均缩短40%。同时,改革将服务延伸至线上云端,市民通过微信小程序,可与“美阳阳”“快阳阳”“企阳阳”三位数字IP互动,享受在线预约、VR导览、远程帮办等19项“云服务”;高频办事政务短视频累计播放超61万次,成为群众办事的“移动指南”,真正实现“数据多跑路,群众少跑腿”。
与此同时,一场旨在为企业减负松绑的商事制度改革也在精准落地。2025年9月,某连锁药店负责人王女士仅用1小时,便在注册资本调整专窗办结减资手续,将注册资本从500万元调整至100万元,切实感受到改革带来的便利。此次注册资本认缴制改革,阳新县创新“宣传直达、服务提效、闭环管理”模式,市场监管部门主动上门宣传、“一对一”辅导,精准破解企业疑虑,推动相关业务办理时间缩短50%,实现从“企业追政策”到“政策找企业”的转变。
政务服务升级与商事制度改革相辅相成,共同构成阳新县优化营商环境的系统工程,核心目标直指降低制度性交易成本、释放市场主体活力。2025年,阳新县“政务服务场所标准化创新应用”“注册资本认缴制改革”等19项重点改革事项通过省级验收,数量在全省99个县(市、区)中排名第三,获得省级层面高度认可。
一系列改革“组合拳”持续见效,有效激发了市场主体活力,助推了重点项目提速,一个高效便捷、获得感强的营商环境正在阳新加速形成。
(融媒记者 贺介飞 通讯员 王铖)