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网上购买热水器到本地售后还要另外交钱才能享受保修及安装
提交时间 2014-04-12 18:31:14
提交内容 我本人于4月12日在网上购买了一台万和天然气热水器，价格为1400元，商家同时告知我凭购物发票要到当地售后办理免费保修及安装，我跟本地万和售后部门电话66246333联系，告知我须交三百元才能享受免费保修及安装，我随后打电话给万和公司湖北售后中心，他们答复是全省其他地市都没有这种交钱收费情况，就黄石存在这个问题，他们也跟黄石售后中心协商很久了，但黄石售后中心一直不改，他们也没有办法，如今，全国网上购物和线下购物都一样享受免费保修，但黄石万和公司售后中心却采取这种政策，实在太气愤！希望尽快改变这种影响我市声誉的的行为！
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回复部门 市工商局
回复时间 2014-04-14 08:16:34
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评价时间 2025-05-10 14:45:25
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