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37路公交车儿童公园站到站不停 |
| 提交时间 |
2014-11-29 15:20:03 |
| 提交内容 |
昨天（11月28日）下午5点多在儿童公园公交站等37路车去往黄石城站赶乘城际，5点06分来了一辆37路不进站停车，招手仍然不停；5点23分左右又来一辆37路，这次提前招手司机仍然视而不见，对着一群后面追赶的乘客视而不见呼啸而过，司机冷漠的态度令人心寒！事后得知改了线路取消了该站，但事实是改线路、降票价提前在网络、报纸公示过，但并没有具体提及取消相关站点，儿童公园站牌依然标识有37路车，没有任何取消该站的文字提示。明知道坐这趟车都是抢时间去武汉赶火车赶飞机，作为一名公交司机面对后面追赶的一群乘客居然态度如此冷漠，思想如此僵化令人发指！对黄石公交和37路司机素质实乃失望透顶！！！ |
| 相关附件 |
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| 回复部门 |
市公交集团 |
| 回复时间 |
2014-12-03 09:33:46 |
| 回复内容 |
经我公司调查，11月26日有四条公交线路调整走向，37路属于其中一条。因录制人员在录制车载语音报站时，漏掉了儿童公园站，所以导致37路车在儿童公园站，车载语音报站器没有报站，司机误认为该站取消而没有停靠，致使市民李先生走到亚光新村站才坐上37路车。通达分公司服务热线人员石文兵12月2日已与李先生电话联系，向其解释，得到了李先生的谅解。 |
| 回复附件 |
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| 评价时间 |
2025-08-31 10:45:42 |
| 评价内容 |
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| 满意度 |
满意 |
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已回复 |
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