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黄石城市管理混乱混乱，相关交通出行有损黄石形象 |
| 提交时间 |
2015-03-17 18:48:27 |
| 提交内容 |
黄石出租车行业坑人，郊区韩家从来不打表，火车站夜晚乘车相当麻烦，只能被出租狠窄且毫无办法，相关公交车真的希望政府相关部门领导亲自去体验一下，有损黄石形象，对比襄阳、宜昌的便民出行，相差甚远。 |
| 相关附件 |
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| 回复部门 |
市交通局 |
| 回复时间 |
2015-03-31 09:54:13 |
| 回复内容 |
感谢您对交通运输的关注。
宰客乱象与出租车行业相伴相生，没有乘客的投诉（配合），行业监管较为困难。今年“春运”40天，黄石城区查处宰客案件15 起，违规驾驶员除返还多收票款、赔礼道歉外，还会受到行业管理部门罚款500元及停运一周的严厉惩处，这些线索均来源于受害乘客的投诉。
从近些年来违规处理的情况来看，重复犯规者比例极低。在此我们呼吁广大市民朋友依法维权，乘坐出租车时权益受到侵害的，应及时拨打市出租车管理局24小时值班热线6222139，以便管理部门及时介入并调查处理。
我们相信，随着市民维权意识的不断增强，加上行业内监管手段的日渐规范，出租车宰客及其它违规行为必将得到有效遏制。
另外，请投诉人规范使用汉字，谢谢。 |
| 回复附件 |
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| 评价时间 |
2025-05-09 12:45:25 |
| 评价内容 |
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