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市电信局店大欺客（二）
提交时间 2014-01-16 12:38:02
提交内容 2013年12月初我到市电信局报停我的电话宽带，电信局以有“规定”为由要求我提供社区公章、社区民警签字、公安机关盖章，否则不予报停电话。我要求他们提供“规定”，他们说我没资格看到。
12月12日我投诉市长信箱后，12月底市电信局才勉强同意报停宽带，但要求我提供工商执照、税务登记证、单位公章等手续。
2014年1月6日一不知情的人拿份委托书到电信局就将我的电话报停了。
我要投诉：
1.我要看一看不让我停机的“规定”。
2.电信局对客户停机既然要求提供工商执照、税务登记证、单位公章等手续，为何后来一张委托书便可停机，前后不一致，前面的严格要求是否刁难客户？若不是，那后面的停机是不是太随意了？
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回复部门 中国电信黄石公司
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