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奥山星城发布虚假广告应惩处 |
| 提交时间 |
2014-08-05 09:49:47 |
| 提交内容 |
前段时间，我和六个朋友看到奥山星城广告单，上面右下角写“凭单张广告单来访即送金龙鱼油一壶”，于是我和六个朋友去奥山星城看房并领油，结果被告知已经发完了。我们感觉被愚弄了，据理力争称广告单没有写“截止时间”，也没有写“送完为止”，不存在发完的道理。要求采取补救措施，遭到拒绝，涉嫌虚假广告行为。我向工商部门反映未果，令人不快。
根据相关法律法规，所谓虚假广告，是指内容不真实、虚假的广告。我国《广告法》第3条规定：“广告应当真实、合法，符合社会主义精神文明建设的要求。”第4条规定：“广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者。”《广告法》第38条同时规定：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，依法承担民事责任”《消费者权益保护法》第39条也规定：“消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告的经营者发布虚假广告，消费者可以请求行政主管部门予以惩处。广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的，应当承担赔偿责任。”根据以上规定，如果消费者有证据证明奥山星城发布的是虚假广告，且损害了合法权益，可以要求其赔偿损失。
因此，我认为奥山星城构成发布虚假广告构成欺诈消费者行为的，应承担三倍赔偿责任。 |
| 相关附件 |
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| 回复部门 |
市工商局 |
| 回复时间 |
2014-08-06 09:16:52 |
| 回复内容 |
这位匿名反映奥山星城发布虚假广告应惩处的同志，我多次电话与你联系，不知道何原因未接我的电话，我已联系我们工商辖地管理的汪仁工商所，请你电话联系：15727140885或者直接到该工商所去反映情况，他们会接待并处理你反映的情况。谢谢你对我们工作的支持和理解！ |
| 回复附件 |
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| 评价时间 |
2014-08-25 10:29:45 |
| 评价内容 |
我按此信息回打了电话，但没人接听。问题还是没有得到解决。建议工商部门要树立优质服务思想，如果打我手机没人接听，建议最好发条短信。我收到短信自然会回复。 |
| 满意度 |
不满意 |
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已评价 |
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