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8路公交女司机乱作为，无故污蔑乘客少交钱，并且态度恶劣！ |
| 提交时间 |
2012-08-10 11:19:39 |
| 提交内容 |
8月10日早9：20我在红旗桥站坐8路车去团城山，上车前我就已经把1。5元的硬币拿在手上了，上车时我为了方便他人找钱，特地把1。5元硬币投在了前面的零钱盒里，因为当时车上人很多，也没坐位，我只能挤在司机的背后，车子启动时，司机并没有说话，但当车子行至潘家大院那站靠站停车上人并且重新开车后，这时车上一位穿玫红色上衣的女司机突然态度恶劣地对我说“哎，那个人你只给了一块钱”。
我后来告诉她：“我给了1。5元”。
她又说：“你的那一块钱是压上别人的五毛钱上面，你少给了五毛！”
我当时一听感觉莫名其妙。我一个机关工作人员难道这点觉悟没有，还会贪你五毛钱不成。我想你一公交公司的司机，因为自己工作疏忽，乘客上车给钱也不看清楚，就无故污蔑乘客少给钱，在多次跟她解释无效的情况下仍然态度恶劣。就说你发现我少给了钱，为什么不在我一上车给钱的时候说，却要等到第二站开车以后才说呢，让人越发地想明白。
不是我说的话，现在的社会，好多人就是见到地掉了五毛钱都没多少人会去捡，你说这样的话是不是太没素质了点。因为我本身没有少给钱，所以我也不会去付她说的五毛钱。又因我早上刚刚做了拔牙，嘴巴还在流血，又含着棉花球，本身疼痛难忍，所以也不想与其多争辩，但我心情是及其不高兴的。如果要是平时，我还真想叫她把车子开回公交公司调视频出来，看看她是不是污蔑我。但这时女司机仍然不依不饶地喋喋不休，并且还说什么叫我去开她的车这样的话气我。
我想公交公司是一个大公司，也是我市面向全社会的的一个窗口单位，相当于黄石对外宣传的一张名片，马上就要迎“两节”了，到时会有很多的外地甚至外国乘客来黄石，如果是他们碰到这样的事情，我想人家对黄石可能不好有什么好映象吧。我今天遇到的事情虽然是个小事，但也让人觉得很不愉快。希望公交能够对类似的事情引以为戒，要注重加强司机的文明服务意识，最好记到每位司机的年度考核及奖惩里面，不要给黄石的两节口号“让世界了解黄石，让黄石走向世界”的宣传造成及其恶劣的影响。
希望有关部门的领导能够引导重视，在公交事业方面有所改进，我今天的遭遇，也希望此事能够得到有关部门的妥善解决。谢谢！！！ |
| 相关附件 |
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| 回复部门 |
市公交集团 |
| 回复时间 |
2012-08-16 09:43:05 |
| 回复内容 |
8月13日我司收到关于8路公交女司机在乘客已投币1.5元后说乘客只投币1元。我司对此事非常重视，立即通知队长及司机了解情况，并已对司机进行了批评教育，让其注意方式方法和自己的言行，且已与投诉人联系并取得了谅解。 |
| 回复附件 |
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| 评价时间 |
2012-08-16 12:23:32 |
| 评价内容 |
希望公交公司重视这个问题，不是说批评某一个人就行了的，说明你们的司机服务意识比较薄弱，今天是个8路司机，明天会不会再来一个2路3路的司机呢，所以你们应该加强整个公交公司的司机的服务意识，希望此类问题以后再不要出现。 |
| 满意度 |
基本满意 |
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