针对民主评议政风行风“回头看”活动中自查自纠和群众反映的突出问题，市住房公积金作出如下承诺：
一是针对贷款流程繁琐重复，办理时限较长的问题。整个贷款申请审批流程由原来的19步、15个工作日内完成缩短至7步、10个工作日内完成，精简12个办理环节。
二是针对公积金提取流程复杂，群众办理不便的问题。公积金提取审批流程由原来的9项精简至7项，公积金跨辖区转移流程由原来的6项精简至3项，且由原来的职工调出调入单位双方确认盖章精简至只需调出方确认盖章；住房公积金跨机构提取由原来的按区域办理升级为各网点均可受理，提取办理时间放宽至每个工作日均可办理。
三是针对前台咨询电话接听不及时问题。保持12329住房公积金服务热线畅通，为广大公积金缴存职工提供便捷的咨询服务。
四是针对还款品种单一问题。根据黄石市住房公积金个人贷款的有关规定，开通提前部分还款业务。
五是针对行政审批中存在的问题。严格按照项目、人员、授权、机制“四到位”要求，落实“一个科室审批、一个窗口对外、一个领导分管、一条龙服务”审批工作机制；落实“一门受理、抄告相关、并联审批、限时办结”机制；严惩超时办理。
市公积金管理中心政风行风监督电话：0714-6366201
